Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Cayma & iade

Bu metin Reklamod için hazırlanmış bilgilendirme şablonudur. Yürürlükteki mevzuata (6502 sayılı TKHK, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6698 sayılı KVKK) uygunluğu için hukuk danışmanınıza onaylatmanızı öneririz. ETBİS kayıt numarası güncellendiğinde ilgili alanlar yenilenmelidir.

1. Genel

Mesafeli satışlarda tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı bulunabilir. İstisnalar (kişinin özel isteklerine göre üretilen mallar, hızlı bozulan ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayanlar vb.) Yönetmelik hükümlerine tabidir.

2. Özel üretim / tabela işleri

Ölçüye ve kişiye özel üretilen tabela, baskı ve uygulama işlerinde cayma hakkı, yasal istisnalar kapsamında sınırlı olabilir. Teklif ve sipariş onayında bilgilendirme yapılır.

3. Mağaza ürünleri

Standart stok ürünlerinde cayma talebi; ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış olması ve süre şartlarına bağlıdır. Dönüş kargo masrafı yasal çerçevede Alıcı’ya ait olabilir.

4. Başvuru

Sipariş numarası ve gerekçe ile info@reklamod.com adresine yazın. Talepler makul sürede yanıtlanır.

5. Bedel iadesi

İade onaylanırsa ödemenin yapıldığı yönteme göre mevzuattaki süreler içinde iade edilir.